〈ある日の面談風景〉筆談でも面談させていただきます!

事務所の話

とことん相続ブログ

 

こんにちは。

遺産相続手続まごころ代行センターの広報「こころん」です。

 

当センターでは、依頼者・相談者様のご希望に応じて、面談を実施しております。

 

先日面談させていただいたのは、聴覚に障がいのあるAさん

Aさんとは一度、ご両親の相続の時にも面談でお会いしたことがあり、その時はご兄弟と一緒に来られました。

今回は配偶者を亡くされ、おひとりでのご来社です。

 

移転後の事務所に来られるのは初めてで、スマホでやり取りしながら、無事到着されました。

「聞こえない」「話せない」は承知していましたので、予め筆談の環境を用意していました。

それがこんな感じです↓↓

 

Aさんからのコメントはノートに書いてもらいます。

こんな感じで、終始和やかに面談は進みました。

 

今回は、一度お会いしたことのある方でしたが、もちろん初めましてでも筆談で対応させていただきます!

遠慮なくお申し付けくださいませ。

 

当センターとしては、こういう機会が少ないとはいえ、面談者は挨拶の手話を覚えておこうと思います!


新潟県庁HPより引用)

 

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この記事監修者 こころん

こころんkokoron

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